8月9日下午,新礦集團萊蕪中心醫(yī)院在五樓會議室召開7月份質(zhì)量運行分析會,對月度經(jīng)濟運行情況、醫(yī)療業(yè)務(wù)開展情況進行了分析,黨委書記、院長王瑞海為獲得7月份最佳經(jīng)營管理獎的科室心內(nèi)二科頒發(fā)了流動獎杯,醫(yī)院其他班子成員及各科室主任、護士長共計120余人參加了會議。會議開始之前,現(xiàn)場人員還集中觀看了央視反腐專題片《永遠(yuǎn)在路上之把紀(jì)律挺在前面》。
會上,針對當(dāng)前及今后一段時間工作,王院長提出了“三個嚴(yán)控”:嚴(yán)控質(zhì)量下滑。醫(yī)院各項質(zhì)量指標(biāo)要持續(xù)改進,各項指標(biāo)要與萊蕪市、山東省、全國的平均數(shù)對標(biāo),如平均住院天數(shù),平均住院天數(shù)就是醫(yī)療質(zhì)量,平均住院天數(shù)高就是診療質(zhì)量相對較差,病發(fā)癥多才會導(dǎo)致住院時間變長,要通過貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度、合理合規(guī)用藥等舉措,嚴(yán)控醫(yī)療質(zhì)量下滑,不斷縮短患者平均住院天數(shù)。嚴(yán)控次均費用不合理增長。次均費用反映的是一家醫(yī)院看病收費價格問題,關(guān)系到老百姓的切身利益,是患者及家屬看病就醫(yī)、選擇醫(yī)院的重要參考依據(jù),同時也是醫(yī)療質(zhì)量的重要體現(xiàn),所以一定要想方設(shè)法將次均費用降下來,讓老百姓花最少的錢、以最小的痛苦治好病。次均費用上升的科室要寫出上升的具體原因及整改措施,及時整改。嚴(yán)控藥品、耗材比例上升。藥品、耗材比例是成本控制的主要部分,要本著“以國產(chǎn)為主、進口嚴(yán)控”的理念,把好進貨渠道關(guān),嚴(yán)控高值耗材,嚴(yán)查不合理用藥、慢病多開藥等現(xiàn)象,進一步降低成本、提質(zhì)增效。對于藥品、耗材比例上升的科室,醫(yī)院各分管領(lǐng)導(dǎo)要及時干預(yù)、分析、調(diào)研,并拿出整改方案;定好標(biāo)準(zhǔn)、定期考核,對于藥耗比例控制較好和超標(biāo)準(zhǔn)增長的科室要區(qū)別對待、有獎有罰,通過獎懲激勵,進一步提高各科室控制藥品、耗材比例的積極性和主動性。
王院長分別對山東能源半年工作會議、集團公司法律知識培訓(xùn)、集團公司安全生產(chǎn)專題會議的會議精神進行了傳達(dá),并結(jié)合醫(yī)院實際,強調(diào)了以下幾點:
要強化管理、規(guī)范會風(fēng)。會風(fēng)即作風(fēng)也是一種工作態(tài)度,參加會議嚴(yán)禁打瞌睡、玩手機、“咬耳朵”,嚴(yán)禁隨意接打電話并將手機調(diào)成靜音或震動模式,參加會議一定要提前準(zhǔn)備好筆記本和筆,認(rèn)真聽、仔細(xì)記;要建章規(guī)制、嚴(yán)格獎懲。制定我院的安全生產(chǎn)考核獎懲辦法,醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控科要經(jīng)常到臨床及醫(yī)技科室巡查,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,嚴(yán)格考核、加大獎懲。安全周例會要每周召開一次,并留下會議痕跡。要深入現(xiàn)場、發(fā)揮職能。到現(xiàn)場去解決問題,各分管領(lǐng)導(dǎo)月度內(nèi)要到分管科室全部巡查一遍,建立巡查登記本、以備檢查;各職能科室也要發(fā)揮應(yīng)有作用,定期到基層科室巡查,爭取解決問題在現(xiàn)場,同樣建立巡查登記本、以備檢查;要設(shè)備齊全、規(guī)范診療。進一步規(guī)范診療行為,大夫查房、門診一定要帶聽診器,不帶聽診器就相當(dāng)于上戰(zhàn)場不帶槍,是最低級的診療程序缺失,由蔡院長負(fù)責(zé)一周內(nèi)給部分醫(yī)生配齊聽診器,然后進行檢查,發(fā)現(xiàn)診療過程中不帶聽診器的醫(yī)生將給予罰款。要質(zhì)量為本、安全第一。以如履薄冰、如臨深淵的安全意識,以“不安全不診療、不安全不手術(shù)”的安全理念服務(wù)患者,堅決貫徹執(zhí)行18項醫(yī)療核心制度,進一步規(guī)范診療行為,手術(shù)前要評估手術(shù)風(fēng)險,堅持病例討論、多學(xué)科會診全面提高手術(shù)質(zhì)量,降低安全風(fēng)險,以質(zhì)量保安全,要對長期住院患者,特別是長期住院的老年患者進行清理,消除安全隱患。要齊心協(xié)力、合作共贏。人的真正資本是人品,而非你能力有多強、腦子有多聰明,所以全院干部職工要團結(jié)協(xié)作、相互包容,要明白“互相補臺、好戲連臺,互相拆臺,一起垮臺”的道理,要互幫互助、真誠待人,不斷提高個人的人格魅力。
黨委副書記、紀(jì)委書記、工會主題丁萌指出,創(chuàng)城工作已經(jīng)進入最后的攻堅階段,是我院當(dāng)前的一項重點工作,一定要在前期良好成果的基礎(chǔ)上堅持不懈、升華提高,要強化文明引導(dǎo)作用,對于外地人員或者外地車輛要主動溝通、積極服務(wù),醫(yī)院職工要以身作則帶頭做表率,要按箭頭停放車輛,要主動禁煙控?zé)?,要文明用語、溫馨服務(wù),給患者帶來全新的就醫(yī)體驗,提高患者滿意度。丁書記對會議的貫徹落實提出了三點要求,要求各科室在科務(wù)會上務(wù)必傳達(dá)會議精神;要求切實執(zhí)行會議當(dāng)中安排部署的各項工作;要求立即行動起來,把創(chuàng)建全國文明城市工作推向一個新境界。(常彪)
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