為進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系，強(qiáng)化護(hù)理人員的標(biāo)準(zhǔn)化溝通意識(shí)，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行護(hù)士SBAR溝通和CICARE有效的護(hù)患交流的培訓(xùn)。在5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)來臨之際，萊蕪中心醫(yī)院舉辦標(biāo)準(zhǔn)化溝通案例展示大賽。本次活動(dòng)自啟動(dòng)之日起，全院護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員積極踴躍參與，圍繞日常護(hù)理工作的點(diǎn)滴問題，積極參與、用心思考，本次活動(dòng)共收到了38個(gè)護(hù)理單元選送的50個(gè)案例參賽。經(jīng)過各科室精彩的展示和緊張激烈的評(píng)選，，共評(píng)選出一等獎(jiǎng)2項(xiàng)，二等獎(jiǎng) 3項(xiàng)，三等獎(jiǎng)5 項(xiàng)，優(yōu)秀獎(jiǎng)  5項(xiàng)。對(duì)優(yōu)秀的案例給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)并集結(jié)成冊(cè)，在全院推廣使用，旨在提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，確保醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)之間的溝通科學(xué)高效, 護(hù)患關(guān)系更加和諧，護(hù)理工作更加細(xì)致、更加貼近病人。