“王主任，仲秋、國慶節(jié)期間我來你們門診檢查治療可以么？”9月16日，在山東國欣頤養(yǎng)集團(tuán)萊蕪中心醫(yī)院婦產(chǎn)科門診，一位在事業(yè)單位上班的張女士向該科主任王艷偉咨詢。王主任微笑著告訴她：“我們醫(yī)院是無假日醫(yī)院，兩節(jié)期間門診、住院一切正?！?，張女士高興地說：“無假日醫(yī)院解決了我的大問題”。

院領(lǐng)導(dǎo)帶隊督查節(jié)日期間應(yīng)急準(zhǔn)備情況

    “無假日醫(yī)院”是指醫(yī)院每天正常開放門急診和醫(yī)技科室，一年365天不間斷提供正常的醫(yī)療服務(wù)。其實，該院“無假日醫(yī)院”服務(wù)模式已有25年的歷史。該院每一屆領(lǐng)導(dǎo)班子都高度重視“無假日醫(yī)院”的服務(wù)流程管理和各項溫馨服務(wù)的細(xì)節(jié)優(yōu)化。今年在黨史學(xué)習(xí)教育中，針對“無假日醫(yī)院”建設(shè)，該院黨委召開了專題現(xiàn)場會，根據(jù)目前疫情防控下的各個流程進(jìn)行了具體安排部署。認(rèn)真聽取了患者對該院無假日醫(yī)院的建議意見14條，一一進(jìn)行了整改完善。百姓有所呼，醫(yī)院必有應(yīng)，群眾有需求，醫(yī)院有行動。針對老年人對各類信息化自助設(shè)備不了解、不會用、不明白等問題，在假日期間增設(shè)引導(dǎo)服務(wù)人員，方便老年患者隨時就醫(yī)。

開展假日疫情防控演練，確保防控安全

    據(jù)了解，為保障今年中秋、國慶節(jié)“無假日醫(yī)院”正常運行，醫(yī)院從人員安排、設(shè)備維護(hù)、疫情防控、物資供應(yīng)等方面給予全面支持和系統(tǒng)調(diào)度。醫(yī)院進(jìn)一步加強了節(jié)假日門診排班管理，要求高年資醫(yī)生和專家?guī)ь^節(jié)假日參加排班，方便患者就醫(yī)選擇。同時實施院領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、總值班人員門診總協(xié)調(diào)制度，打消了患者家屬認(rèn)為節(jié)假日沒有專家接診、沒有配套服務(wù)的顧慮。醫(yī)院還實行了彈性排班和調(diào)休制度，對參加節(jié)假日工作的人員進(jìn)行合理調(diào)休，保證了醫(yī)護(hù)人員的休息時間。（劉高德）