更多、更好、更強。多年來，萊蕪中心醫(yī)院磁共振科一直追求、始終堅守這樣的工作理念，實現(xiàn)了零停機、零事故、零廢品的記錄，守好守牢了及時、精準(zhǔn)救治病人的第一關(guān)。

以人為本   服務(wù)至誠

無輻射、成像清晰細(xì)膩、信息量大。磁共振具備的這些特點和優(yōu)勢，成為準(zhǔn)確診斷病情的不可或缺的手段。但檢查時間較長，成為制約磁共振更好服務(wù)病人的重要原因。

“我們不能因為讓病人等待做磁共振而耽誤及時診斷、及早治療”，這是磁共振科全體人員的共識和始終堅持的工作準(zhǔn)則。面對檢查人員多、時間長這一現(xiàn)狀，他們推行預(yù)約服務(wù)，中午專人值守，彈性調(diào)整上下班時間，他們可以根據(jù)預(yù)約7點鐘上班、20點下班，甚至可以更早或更晚。多年來，不管多晚，他們始終堅持日清日畢，以實際行動真誠詮釋了“以病人為中心”的服務(wù)理念。

早檢查才能早診斷，只有檢查準(zhǔn)確，后續(xù)的診斷、治療才有依據(jù)。他們通過主動與主治醫(yī)生溝通、詳細(xì)了解病人具體病情、制定科學(xué)檢查方案、根據(jù)科室反饋改進的無縫質(zhì)控閉環(huán)管理模式為病人做適合個體的最有效檢查，危重癥病人采取遠(yuǎn)程疑難病例會診模式與北京友誼醫(yī)院影像學(xué)專家共同會診，科學(xué)準(zhǔn)確做出診斷，出具報告單。他們做實了病人救治的第一步。

更好更強   追求卓越

更多、更好、更強。2019年12月，磁共振科迎來了心儀已久的“寶貝”——3.0T磁共振，追求卓越的他們定下了這樣的發(fā)展理念和超越目標(biāo)。

更多就是效率更高。他們優(yōu)化技術(shù)組、診斷組人員配置，降低無效工作時間，提高檢測能力，錯時上下班，做到及時、高效檢查。更好就是提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與患者換位思考，設(shè)身處地的為患者著想，保證最短時間內(nèi)出具準(zhǔn)確的檢查報告。更強就是診斷水平更準(zhǔn)確，他們積極向北京專家學(xué)習(xí)先進診斷知識，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高整體診斷水平，始終在區(qū)域內(nèi)保持領(lǐng)先水平。

更多、更好、更強。也是磁共振科迄今為止一直堅持的工作原則。

強練內(nèi)功   砥礪奮進

工欲善其事，必先利其器。磁共振科從人才培養(yǎng)和設(shè)備保養(yǎng)入手，提升競爭力和服務(wù)質(zhì)量。

“看清看準(zhǔn)是基礎(chǔ)，診斷是關(guān)鍵。我們的準(zhǔn)確診斷是醫(yī)生為病人診治的基礎(chǔ)?！贝殴舱窨浦魅螐堎r刻叮囑全科醫(yī)生。張侃認(rèn)為，只要磁共振科每個人會看、會診斷，科室的工作效率、服務(wù)質(zhì)量就能有效提高。他們堅持周集中學(xué)習(xí)和每天讀片制度，靈活運用大量病例進行討論式教學(xué)，定期指定專人自選課題進行交流探討，營造了濃厚學(xué)習(xí)氛圍；關(guān)心低年資醫(yī)生成長，鼓勵年輕同志積極晉升職稱、繼續(xù)學(xué)習(xí)提升學(xué)歷、參加科研創(chuàng)新，提升了全體醫(yī)生的看片和診斷能力。他們不管患者再多、醫(yī)生們再累，堅持首診負(fù)責(zé)、診斷報告雙審、疑難病例會診制度，確保了診斷安全。

“我們用設(shè)備看病人的骨骼、血管、神經(jīng)……它就是我們的眼睛?！彼麄冎贫送晟频脑O(shè)備檢查和保養(yǎng)制度、流程，專人負(fù)責(zé)每天使用后的檢查，利用設(shè)備工作間隙定期保養(yǎng)、維修。多年來，高運轉(zhuǎn)率的兩臺磁共振機器從未因故障停機、耽誤病人查體，實現(xiàn)了零停機、零事故、零廢品的記錄。

“打敗自己的不是別人而是自己”，他們從這句話中汲取科室發(fā)展的智慧?！俺阶约骸?，成為他們又一個目標(biāo)，他們一直在不斷超越自己的路上昂揚奮進。（臧濤 徐光）