3月30日，萊蕪中心醫(yī)院舉行醫(yī)療糾紛防范與處置培訓(xùn)，濟(jì)南市第二醫(yī)調(diào)委主任劉豐生做《醫(yī)務(wù)人員應(yīng)如何防范、處置醫(yī)療糾紛》專題培訓(xùn)。該醫(yī)院班子成員，各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及部分醫(yī)師參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)會(huì)上，劉豐生結(jié)合自己多年醫(yī)療糾紛調(diào)解工作實(shí)踐，采取圖文并茂、理論及案例相結(jié)合的方式，生動(dòng)形象地講解了醫(yī)療糾紛的概念、范圍及構(gòu)成要件、產(chǎn)生原因；從嚴(yán)守醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和診療規(guī)范、加強(qiáng)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育方面充分闡述了醫(yī)務(wù)人員要學(xué)法懂法，用法化解矛盾，從源頭防范醫(yī)療糾紛；結(jié)合經(jīng)典案例和自己多年調(diào)解醫(yī)療糾紛的經(jīng)驗(yàn)，深刻解析近年來醫(yī)療糾紛類型、法律責(zé)任，講解醫(yī)療糾紛處置的途徑、流程及方式方法等。劉主任的授課實(shí)用、接地氣，分析深入淺出，引起醫(yī)務(wù)人員的一片共鳴，得到了大家的一致好評(píng)。

大家一致表示，此次培訓(xùn)進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、法律意識(shí)和醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，提高了醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置能力，對(duì)規(guī)范醫(yī)療行為、規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、提高醫(yī)療質(zhì)量、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系起到了積極推動(dòng)作用。

會(huì)議指出，醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院的生命線，是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。各科室及廣大醫(yī)務(wù)人員要時(shí)刻重視醫(yī)療質(zhì)量與安全，扎實(shí)落實(shí)十八項(xiàng)核心制度和醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真履職、熱情服務(wù)，為群眾創(chuàng)造一個(gè)安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。（臧濤 徐光）