近期隨著天氣轉(zhuǎn)冷，兒童呼吸道疾病進入高發(fā)期。在支原體感染和流感的連環(huán)沖擊下，兒科診室排滿了高燒、咳嗽、咽痛、喘憋的患兒和心急如焚、手足無措的家長們。短短幾天，門診就診、住院患兒人數(shù)增至往年的幾倍，診療需求增加明顯、供需平衡受到影響。為做好患兒診療工作，滿足就醫(yī)需求，萊蕪中心醫(yī)院迅速反應(yīng)，統(tǒng)籌安排，及時采取增加門診號源、增加診室、建立志愿梯隊等應(yīng)對措施，最大限度的進行資源整合，優(yōu)化流程，緩解兒科就診壓力，提升服務(wù)能力。

優(yōu)化流程 做到應(yīng)收盡收

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、護理部、門診部的大力支持下，兒科及時加設(shè)診室，在保持原有普通門診前提下開放專家診室，每天兩位高年資醫(yī)師坐診，加快診療速度，減少患兒等待時間。為讓患兒們得到及時救治，兒科最大限度挖掘診療力量，緊急調(diào)派5名醫(yī)護支援，科室全員停休，延長門診開放時間，彈性排班，做好門診、病房全時段候診準備。

擴充收治  滿足患者需求

為緩解兒科就診高峰期輸液和住院難問題，緊急增加住院床位近2倍。加開婦產(chǎn)科、五官科病區(qū)床位，做好分流應(yīng)對措施，根據(jù)實際情況靈活調(diào)配使用。開設(shè)兒科日間門診輸液室，方便患兒門診輸液、霧化治療等，全力緩解患兒住院床位緊張問題，最大限度滿足患兒治療需求。

創(chuàng)新形式 提升醫(yī)療質(zhì)量

兒科在做好日常治療與護理的情況下，增加兩次醫(yī)護共同巡視，病房、門診增加加藥霧化專用車，堅持每周1次視頻會議，總結(jié)發(fā)現(xiàn)的問題、存在的困難，建立清單，制定方案，及時整改。針對病情特征，創(chuàng)新開展床尾話聊5分鐘、呼吸操訓(xùn)練，對患兒及家長進行現(xiàn)場健康宣教，建立“成長快樂”和“呼吸衛(wèi)士”微信群不定期發(fā)送健康知識，幫助大家增強兒童疾病的應(yīng)對能力和防護意識。

齊心協(xié)力 筑起健康防線

醫(yī)院藥劑科、院感科、門診部等輔助科室備足必備藥品，加派導(dǎo)診人員優(yōu)化診療區(qū)域，加強病區(qū)開窗通風(fēng)、空氣消殺、物品消毒；影像、檢驗等醫(yī)技科室緊密銜接，開通檢查綠色通道，優(yōu)先預(yù)約、檢查，開足馬力提高工作效率，減緩病患就診壓力，全力支援兒科工作，齊心協(xié)力，筑牢健康屏障。

同心協(xié)力，眾志成城。萊蕪中心醫(yī)院將持續(xù)秉承“健康至上，服務(wù)至誠”理念，做好充分準備，全力以赴確保兒科工作快速、高效、有序進行，為患兒的身體健康保駕護航。