時光荏苒、歲月不居，萊蕪中心醫(yī)院已歷經(jīng)52載風(fēng)雨歷程。52年來，萊醫(yī)始終堅守“以病人為中心”的服務(wù)理念，迎難而上跨越一個又一個難關(guān)，破繭成蝶經(jīng)歷一次又一次蛻變，從成立之初80多人的小醫(yī)院成長為現(xiàn)有1100余名職工的特色綜合性二級甲等醫(yī)院。特別是近年來，醫(yī)院錨定建設(shè)健康醫(yī)養(yǎng)黨建、業(yè)務(wù)“雙標(biāo)桿”目標(biāo)，堅持黨建引領(lǐng)，深耕學(xué)科建設(shè)，深化精細(xì)管理，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，奮力譜寫了持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。醫(yī)院連續(xù)保持“全國文明單位”“山東省文明單位”稱號，先后獲得“山東省衛(wèi)生健康工作先進(jìn)集體”“山東健康集團(tuán)黨建引領(lǐng)突出貢獻(xiàn)先進(jìn)集體”“健康醫(yī)養(yǎng)政治引領(lǐng)型干事創(chuàng)業(yè)好團(tuán)隊”等系列殊榮。
務(wù)實進(jìn)取
學(xué)科建設(shè)突飛猛進(jìn)
堅持“名科”發(fā)展戰(zhàn)略，實施學(xué)科差異化、等級發(fā)展模式，根據(jù)學(xué)科區(qū)域優(yōu)勢、優(yōu)勢病種和技術(shù)特點分類制定發(fā)展規(guī)劃，完善系統(tǒng)的學(xué)科建設(shè)和管理體系，消化內(nèi)科、精神科、老年科晉升為市級重點?？疲F(xiàn)有4個學(xué)科申報市級重點?？?。
全面推進(jìn)胸痛、卒中、創(chuàng)傷、記憶、急救、檢驗、靜配、康復(fù)“八大中心”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，優(yōu)化“院前急救、院內(nèi)急診、重癥醫(yī)學(xué)、康復(fù)訓(xùn)練”連貫性醫(yī)療服務(wù)工作流程，構(gòu)建多學(xué)科聯(lián)合診療救治模式及急救綠色通道救治體系，逐步建成層次清晰、功能互補、高效協(xié)同的醫(yī)院內(nèi)部診療協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。胸痛中心獲得“中國（標(biāo)準(zhǔn)版）胸痛中心”授牌認(rèn)證，記憶中心獲評國家“記憶防治中心（建設(shè)）”單位，卒中、創(chuàng)傷中心分別通過市區(qū)評審，標(biāo)準(zhǔn)化檢驗、靜配、康復(fù)中心即將投入使用。
深化對外交流，與北京名院專家團(tuán)、山東大學(xué)第二醫(yī)院、泰安八十八醫(yī)院等名醫(yī)名院建立全方位、多領(lǐng)域、常態(tài)化緊密合作，打造周末多學(xué)科“專家門診”，多個科室加入?？坡?lián)盟，實現(xiàn)與優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的共享共贏。
精益管理
運營質(zhì)量持續(xù)提升
推行全成本考核，完善全成本預(yù)算、管控機(jī)制，實施DRG支付與成本考核相融合的績效分配方式，實行藥品動態(tài)監(jiān)管、個藥重點監(jiān)控和耗材精準(zhǔn)化管控，加強(qiáng)“管采分離”物資采購管理，推行非業(yè)務(wù)性支出費用包干制，降低醫(yī)院運行成本。2023年，藥耗占比控制在28%左右。
構(gòu)建大質(zhì)控管理體系，實施醫(yī)療全過程、全環(huán)節(jié)質(zhì)控管理，堅持召開院科兩級月度質(zhì)量分析會，加強(qiáng)重點科室、重點崗位、重要環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)管，實施月初定計劃、月中嚴(yán)檢查、月末兌獎懲質(zhì)控管理模式，促進(jìn)了院科醫(yī)療質(zhì)量雙提升。
堅持內(nèi)培外引、內(nèi)訓(xùn)外育相結(jié)合，優(yōu)化人才引進(jìn)、培養(yǎng)、激勵、評價、管理、保障、成長機(jī)制，鼓勵醫(yī)護(hù)人員學(xué)歷、職稱、技能三提升，現(xiàn)有各類中高級職稱540余人。
不忘初心
服務(wù)品質(zhì)全面優(yōu)化
加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，2座診療樓相繼建成啟用，內(nèi)科樓重裝升級，新購進(jìn)20余臺醫(yī)療設(shè)備，優(yōu)化掛號、就診、付費、取藥、住院、出院一條龍服務(wù)流程，整合建設(shè)“一站式”綜合服務(wù)大廳，有效滿足了群眾就醫(yī)需求。
加強(qiáng)信息化建設(shè)，開通線上“京滬名醫(yī)聯(lián)合門診”，加強(qiáng)以電子病歷為核心的醫(yī)療信息系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)掛號預(yù)約及檢查結(jié)果網(wǎng)上查詢，推行診間結(jié)算、床旁結(jié)算，增加百余臺自助服務(wù)設(shè)施，實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的智能化、便捷化、高效化。
積極履行社會責(zé)任，全院推行“主動”服務(wù)、“感動”服務(wù)，常態(tài)化開展特色義診宣教活動，取得濟(jì)南市2個區(qū)長護(hù)險定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)資格，為320余人提供專業(yè)化“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”康養(yǎng)服務(wù)。
凝心聚魂
黨建引領(lǐng)堅強(qiáng)有力
堅持政治統(tǒng)領(lǐng)，完善黨建聯(lián)系點+業(yè)務(wù)指導(dǎo)制度，抓好年度黨支部評星定級、黨支部書記述職、黨員民主評議三級考核，推動醫(yī)校、醫(yī)銀黨建共建，推動黨建與醫(yī)療、服務(wù)、經(jīng)營、管理深度融合，1個黨支部授予“省屬企業(yè)第三批過硬黨支部示范點”，2個支部建設(shè)經(jīng)驗在《國企》雜志發(fā)表。
加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，用好傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)媒體、內(nèi)部與外部平臺，大力挖掘、推介醫(yī)護(hù)人員愛崗奉獻(xiàn)、醫(yī)技創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等先進(jìn)事跡與感人故事，提升醫(yī)院品牌形象與社會影響力。
輝煌業(yè)績振奮人心，美好前景激人奮進(jìn)。萊蕪中心醫(yī)院將扎實踐行“健康至上、服務(wù)至誠”理念，深入學(xué)習(xí)貫徹健康醫(yī)養(yǎng)第一次黨員代表大會精神，不斷改善就醫(yī)環(huán)境，持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，鞏固和提升健康醫(yī)養(yǎng)雙標(biāo)桿醫(yī)院成果，向著創(chuàng)建“三級”醫(yī)院砥礪奮進(jìn)。
