“李奶奶(化名)你好,我是山東國欣頤養(yǎng)集團萊蕪中心醫(yī)院心胸普外甲乳科護士長王云,我們來為您提供上門護理服務”,這是護士長王云帶領(lǐng)吳萌萌在接到“互聯(lián)網(wǎng)”訂單后,及時來到了李奶奶家為她更換胃管的場景?!爸埃瑤Ю先讼聵强床≌娴暮苈闊?,去醫(yī)院還要排隊、掛號、問診,費時費力,現(xiàn)在你們能夠上門提供護理服務,真的是太方便了”李奶奶的女兒激動的說道。
該院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”啟動后,患者或家屬打開微信,搜索“九州優(yōu)護”微信程序進行預約,足不出戶即可享受護理上門服務。目前該院護理部已開展的項目有:靜脈采血、導尿(更換)尿管、壓瘡護理、PICC維護、靜脈留置針護理、口腔護理、血糖監(jiān)測、霧化吸入、產(chǎn)后護理、新生兒黃疸測量、皮膚護理、小兒推拿等20余項服務。
“構(gòu)建‘互聯(lián)網(wǎng)+護理服務’是對新時期護理工作提出的新要求,能有效滿足民眾健康需求,下一步,我們將進一步規(guī)范護理行為,在拓展護理服務領(lǐng)域的同時體現(xiàn)我院護理的特色和效果,打造具有我院特色的線上線下護理品牌。”護理部主任譚永菊說。
該院充分發(fā)揮該院的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢,把優(yōu)質(zhì)護理資源下沉,依托互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù),以“線上申請、線下服務”的模式為主,為出院患者或罹患疾病且行動不便的特殊人群提供的護理服務,解決了護患的后顧之憂。該項服務不僅為亟需幫助的人群提供專業(yè)的護理服務,解決患者疾患病痛,而且提升護理人員職業(yè)價值,增強護理隊伍職業(yè)自豪感,服務惠及廣大百姓。(臧濤)